@ 반품 접수는 어떻게 하나요?
상품 수령 후 3일 이내, 어바웃썸 Q&A 또는 고객센터로 접수해주신 후
CJ 대한통운 앱이나 CJ대한통은 고객센터(1588-1255) 로 운송장번호로 반품접수 및 수거요청후 착불로 보내주시면 됩니다^^
(동봉해드린 교환반품 양식서에 정확하게 기재하여 보내주셔야 빠른 처리 되는 점 참고 부탁드립니다.)
= 게시글 접수시 아래내용 적어주세요
01. 고객님 성함과 연락처
02. 반품 제품이름 or 교환시 구매 제품명과 교환 제품이름및 사이즈
03. 카드취소 or 예치금 or 계좌입금(계좌번호 기재) : 환불받으실 처리방법
*반품하고자하는 제품은 반드시 해당 상품 바코드가 부착된 비닐에 넣어 반품신청서와 함께 보내주세요
반품 운임비는 동봉하지 말아주세요~ 분실우려가 있습니다.
계좌이체, 카드결제 같은 경우 반품운임비 차감후 환불처리로 가능하십니다!
(휴대폰 결제, 실시간 계좌이체는 부분취소 불가한 점 참고 부탁드립니다!)
*제주도 및 도서산간 지역은 추가 운임이 발생 할 수 있습니다.